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河北省打造五色智慧民宿研究(3)
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摘要:2、微信营销。微信是每个社会人都离不开的社交工具,那么如何利用微信传递民宿信息,吸引客户、是客户产生兴趣并留住客户,是非常重要的。首先,
2、微信营销。微信是每个社会人都离不开的社交工具,那么如何利用微信传递民宿信息,吸引客户、是客户产生兴趣并留住客户,是非常重要的。首先,要有专门的人运营有设计感,有吸引力的公众号,达到吸引潜在客户的目的。其次,使民宿旅游产品惠及旅游者,公众号平台或者群主定期向大家推送一些优惠活动,调动大家参与度,保住客户不流失;再次,运营视频号,通过在线直播或录制好的视频播放等方式,使客户全方位多角度了解民宿及相关产品和服务。最后,打造网红打卡地,或网红主播,借助流量的巨大影响力,提升营销效果。
3、多平台互转拓展流量。新时代背景下,趣味短视频深受人们喜爱。抖音、快手、B 站、一直播、西瓜等短视频平台,内容制作要非常清晰用户定位。定位、主题明确之后,就是撰写脚本,也是短视频制作的核心,决定了视频的质量。制作过程中,前期拍摄和后期特效配合完成无缝转场。可以通过平台直接将语音翻译成字幕,再人为校对一遍。
2020 年疫情缓解后的四五月间,虽然民宿行业经营整体遇挫,但不少颜值高、拍照美的网红民宿订单依然不少,仅住店客人在小红书、美团点评或朋友圈发的有颜又有料的九宫格,就为民宿带来了一波又一波的新住客。携程、去哪儿等传统OTA 平台,以及微信公众号订房小程序,一直以来是民宿主要订单来源,但抖音、小红书等新兴平台带货实力强劲。小红书达人的一篇笔记、大V 一条小视频,就能使民宿蹭蹭涨粉。2020 年9 月,民宿酒店管理系统“订单来了”宣布直连小红书、抖音后,2021 年3 月,这两大平台不再仅是民宿展示、宣传和获取粉丝流量的阵地,“一键下定”更打开了新的预订渠道,直接让流量转化为实实在在的订单。
民宿经营首先要打造个人IP,然后不断提高自身服务质量,努力制造出打动人的环境和服务,以及舒适的民宿生活方式,利用新媒体平台结合传统OTA,让民宿有更多曝光率,提高下单率。只有不断提高客人的满意度,让客人获得愉悦的完美度假体验,才是民宿长远的发展之道。
主要参考文献:
[1]李淑颖.河北省发展旅游业优势分析[J].合作经济与科技,2013(06).
[2]苏林伟,张晓敏.基于节能减排对河北省海洋资源管理的研究[J].河北企业,2016(01).
[3]王会层.河北省旅游空间结构优化研究[D].燕山大学,2010.
[4]黄梓绵.民宿文化呈现形式的顾客让渡价值研究[D].中南财经政法大学,2019.
文章来源:《河北农业大学学报》 网址: http://www.hbnydxxbzz.cn/qikandaodu/2021/0610/695.html